Kā padarīt savu domēna vārdu drošu digitālajā laikmetā?

Mūsdienu digitālajā pasaulē, kur uzņēmuma tēls, klātbūtne un uzticamība sākas ar vienu vienīgu elementu, domēna vārdu, drošība kļūst par prioritāti numur viens.

Domēna vārds nav tikai adrese internetā, tas ir uzņēmuma vārds, reputācija un bieži vien – galvenais saziņas un pārdošanas kanāls.

Šajā rakstā izskaidrosim, kā rīkoties, lai neļautu krāpniekiem izmantot Tava uzņēmuma vārdu ļaunprātīgi, kā pasargāt savus klientus un uzturēt uzticību, kas ir tik svarīga jebkuram zīmolam.

1. E-pasta autentifikācija: aizsargā savu identitāti!

E-pasts ir viens no visbiežāk izmantotajiem rīkiem krāpnieku vidū. Ar viltotiem ziņojumiem iespējams izvilināt datus, maldināt klientus vai sabojāt uzņēmuma reputāciju.

Trīs galvenie tehnoloģiskie aizsardzības elementi:

• SPF (Sender Policy Framework) – Nosaka, kuri serveri drīkst sūtīt e-pastus no Tava domēna vārda. Tas neļauj trešajām personām “izlikties” par Tevi.
  
• DKIM (DomainKeys Identified Mail) – Nodrošina, ka e-pasts nav ticis mainīts ceļā no sūtītāja līdz saņēmējam. Paraksts garantē autentiskumu.
  
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) – Apvieno SPF un DKIM un ļauj sūtītājam norādīt, ko darīt ar neautentificētiem e-pastiem (piemēram, atzīmēt tos kā surogātpastu vai bloķēt pavisam).
  

Instrukcija un piemērs: https://odo.lv/Recipes/MailAuth

Ieviešot šos trīs soļus, Tu ne tikai novērs krāpniecību, bet arī uzlabo sava zīmola e-pasta reputāciju – nodrošinot, ka Tavs e-pasts nonāk klienta iesūtnē, nevis mēstuļu mapē.

2. SSL/TLS: Mājaslapa, kas sargā apmeklētājus

Apmeklējot Tavu vietni, klienti/lapas apmeklētāji uztic Tev savus datus – e-pasta adresi, maksājumu informāciju un pat savu identitāti.

Ja mājaslapa nav šifrēta, šie dati var tikt pārtverti.

SSL/TLS šifrēšana nodrošina:

• Drošu datu apmaiņu starp pārlūku un serveri;
  
• Aizsardzību pret pārtveršanu, datu zādzību un manipulāciju;
  
• “https://” rādīšanu pārlūkprogrammā un drošības ikonu (slēdzeni).
  

Kā pārbaudīt SSL/TLS sertifikātu:

1. Atver savu vietni pārlūkā — ja tā sākas ar https:// un rāda drošības ikonu, sertifikāts ir aktīvs.
   
2. Tehniskai pārbaudei vari izmantot SSL Labs.
   
3. Ja izmanto reģistratūru pakalpojumus, sazinies ar viņiem — viņi var palīdzēt uzstādīt vai atjaunot SSL.
   

!Atceries: Sertifikātiem ir derīguma termiņš – tie regulāri jāatjauno.

3. DNSSEC: Aizsardzība pret viltus mājaslapām

Tavi klienti uzticas, ka, ievadot Tava uzņēmuma mājaslapas adresi, viņi nonāks tieši tur, kur paredzēts – nevis krāpnieku izveidotās vietnēs. DNSSEC (Domain Name System Security Extensions) ir drošības paplašinājums, kas nodrošina šo uzticamību.

DNSSEC garantē:

• Ka apmeklētājs tiešām sasniedz konkrēto mājaslapu, nevis tiek novirzīts uz viltotu vietni;
  
• Aizsardzību pret DNS uzbrukumiem, piemēram, DNS spoofing (kad krāpnieks izmaina DNS ierakstus, lai apmeklētāju novirzītu uz viltotu lapu) vai cache poisoning (kad ļaunprātīga informācija tiek saglabāta DNS kešatmiņā, padarot novirzīšanu ilgstošu un grūti atklājamu);
  
• Digitālu parakstu DNS ierakstiem, padarot neiespējamu to nemanāmu viltošanu.
  

Svarīgi: DNSSEC neaizvieto SSL/TLS sertifikātus vai citus drošības līdzekļus — tas papildina tos, nostiprinot domēna vārda DNS sistēmu.

Lasi mūsu bloga rakstā kā vari pievienot DNSSEC: nic.lv/lv/dnssec

Ar DNSSEC Tu dari vēl vienu soli, lai klienti būtu drošībā, un Tavs zīmols – aizsargāts.

4. Divfaktoru autentifikācija: drošība NIC.LV Klientu tiešsaistes sistēmā

Paroles ir viegli pazaudēt vai uzminēt. Krāpnieki izmanto pikšķerēšanu (krāpšanas metode, kur uzbrucējs izliekas par uzticamu personu vai iestādi (piemēram, banku, IT atbalstu, valsts iestādi), lai ar viltus e-pastu, ziņu vai mājaslapu iegūtu Tavu paroli, maksājumu datus vai citu sensitīvu informāciju) , sociālo inženieriju (tā ir krāpšanas metode, kur uzbrucēji izmanto psiholoģiskus trikus, lai apmānītu cilvēkus un iegūtu paroles, piekļuves datus vai panāktu kādu darbību (piemēram, atvērt saiti, lejupielādēt failu, pārskaitīt naudu). Tā nav uzbrukums sistēmai, bet uzbrukums cilvēkam.) un citas metodes, lai iegūtu piekļuvi kontiem. Tāpēc NIC.LV piedāvā 2FA jeb divfaktoru autentifikāciju visiem .LV domēna vārda lietotājiem.

Ar 2FA Tu:

• Aizsargā savu domēna vārda pārvaldības kontu;
  
• Neļauj svešām personām mainīt IP adreses, e-pasta serverus vai pārrakstīt DNS ierakstus;
  
• Saņem apstiprinājuma kodu, kas nepieciešams papildus parolei.
  

Ieviešanas ceļvedis: https://www.nic.lv/lv/divfaktoru-autentifikacija

5. Drošības uzraudzība: sargā infrastruktūru ikdienā

Digitālā drošība nav vienreizējs darbs — tā ir pastāvīga sistēmu uzraudzība, analīze un rīcība.

Ieteikumi sistēmu drošībai:

• Uzraugi tīklus un IT infrastruktūru – izmanto monitoring rīkus;
  
• Regulāri atjaunini CMS (Content Management System – satura vadības sistēma, piemēram, WordPress, Joomla u.c.), spraudņus un serverus;
  
• Veido drošības politiku, kurā definē procedūras, piekļuves tiesības, rezerves kopijas u.tml.;
• Nodrošini incidentu žurnālu pārskatīšanu — kas ir pieslēdzies, no kurienes, cikos, un ko darījis.
  

Neļauj hakeriem izmantot novecojušas sistēmas!

Papildu ieteikumi: pārvaldi savu domēna vārdu atbildīgi

Reģistrācijas dati:

1. Pārbaudi, vai Tava domēna vārda turētājs esi Tu pats. To vari izdarīt NIC.LV Klientu tiešsaistes sistēmā vai WHOIS.
   
2. Termiņi: Reģistrē to uz vairākiem gadiem un savlaicīgi atjauno vai izmanto automātisko maksājumu.
   
3. Redzamība un caurspīdīgums: Domēna vārda pārvaldība nav tikai IT jautājums – tas ir arī reputācijas jautājums. Klienti vēlas redzēt, ka uzņēmums rūpējas par drošību.
   

Drošība nav greznība, bet nepieciešamība.

Lai arī tehnoloģijas kļūst aizvien sarežģītākas, to ļaunprātīga izmantošana kļūst vienkāršāka. Tieši tāpēc katram uzņēmumam – lielam, mazam vai vidējam, jāsper šie pamatsoļi. Tas ir ieguldījums ne tikai IT drošībā, bet klientu uzticībā un uzņēmuma reputācijā.

  Sāc ar vienkāršāko — pārbaudi, kas no šī jau ir ieviests. Un pēc tam soli pa solim sakārto pārējo.

    Ja Tev vajadzīga palīdzība – jautā savam IT speciālistam, uzņēmumam, kas  mitina Tavu mājaslapu, e-pastu. Svarīgi ir rīkoties tagad – jo digitālajā pasaulē "rīt" var būt jau par vēlu.